ノートパソコンのWindows再インストールが思いの外うまくいかない（備忘録)

・不具合が頻発するのでDellサポートに電話したら、Windowsを再インストールしてから出直してこい、との回答。

・自宅の書類入れをひっくり返し、Dellから購入したときに送ってきたシステム構成一覧や、マニュアル、再インストールCD、ドライバCDなどを探し出す。

・データをバックアップするため、外付けHDDを買ってくる。(7,800円)
・ついでにメモりも買い、512M×2→1G×2に変更する。(2,000円)

・デジカメで撮った3,000枚くらいの写真データをバックアップする。コピーするだけで3時間以上かかったような。
・白地図ソフトでで作った地図データをバックアップする。2時間くらいかかったような。
・Walkmanで聞いている音楽データを、SonyのソフトSonicStageを使ってバックアップする。2時間くらいかかったような。
・エクセルファイルやワードファイルをバックアップする。
・ATOKの辞書ファイルをバックアップする。
・IEのブックマークとcookieをエクスポートする。
・ウィルスバスターのシリアル番号をメモる。
・無線中継ステーションのパスワード13桁がわからなくなったので、192.168.1.3に入って再設定。
・ついでにルーターとして使っているNTTの光モデム192.168.1.1に入り、IDとパスワード確認。
・コントロールパネルから無線のTCP/IP設定を確認。IPアドレス自動取得だった。
・MSOfficeのシリアルナンバー書かれた紙とCDを探す。
・ATOKのシリアルナンバーが書かれた紙を探す。
・PhotoShopElementsのシリアルナンバーが書かれた箱とCDを探す。
・canon純正のデジカメ現像ソフトDigital Photo Proffesionalや、EOS UtilityのCDを捜す。
・ウィルスバスターのCDが見つからない（ダウンロードで購入したんだった…）
・フォントのCDを探す。
・Beckyのメール設定を紙に書き写す。
・Beckyのライセンス許諾コードを紙に書き写す。

・さあ準備はこのくらいでいいだろう、レッツ再インストール。ほぼ問題なく終了。
・次はデバイスドライバの再インストール。
・Dell Resources_CDという添付CDを使うと、デバイスドライバが一覧となって出てくる。マニュアルに従うと、チェックマークの付いたデバイスドライバを次々にインストールすれば終了。のはずだったが、ビデオドライバをインストールし再起動すると、何かのファイルの初期化エラーが出る。何度再起動かけても出てくる。

・Windowsの再インストールからやり直してみる。
・また同じ現象が出る。

・Dellサポートに電話したら、Dell Resources_CDにはいくつかバージョンがあります。ってマニュアルに書いてねえよ。

・さらにデバイスドライバはインストールする順番が決まっているんです、との回答。これもマニュアルに書いてねえよ。

・それでは、インストールする順番が書かれた文書が、DellサポートWebサイトに掲載されていますので、今からURLをお知らせします。って、今Windows再インストールしている最中だからネットにつながらねえよ。

・Dellサポート無言。何も答えが返ってこない。

・Dellのサポートは、電話がつながりやすいという点では大変よろしいのだが、回答がスカポンタンな点は誠にいただけない。無償サポートならともかく、私は年間10,000円ほど払っている有償サポート。なんだかねえ。

・翌日会社でドライバのインストールする順番が書かれた文書を入手し、帰宅後トライする。何とか無事ドライバのインストール終了までたどり着いた。しかしこれからアプリのインストールやら何やら蟹やらやらねばならない。実に面倒だ。