DELLに不満たらたら。
キーボード周辺に液体の痕跡があり、これが原因で故障した。ユーザーの不注意だから部品交換は有料だ。有料でよければ修理する。とDELLから連絡があった(しかも珍しく日本人)のだが、「幾ら？」と聞いたら「電話をかけている私にはわからない、工場じゃないとわからない」だとさ。子供の使いかお前は。
交換費用が2～3万円を超えるのだったら修理は諦めようかと考えている。
ノートPCは手に入れてしまったのだから、安いデスクトップを買った方がマシだなあ。
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コメント
こんにちは
ブログを読んでメールをしますが
DELLのPCのことで悩んでいるので
検索したらこちにたどりました
うちも5月に買ったばかりのDELL PCがキーボードが遅くなって、利かないキーもあるから、DELLに修理に出したら、水こぼれの痕跡があるから有料修理になるよと大連のセンターから連絡ありました。
写真が証拠で、しかもかなりの水こぼれの写真でした
修理は（実際は部品交換）7万円近くかかる見積もりが来ています。
自分が水こぼれの覚えがないけど、、、
ご意見をお聞きしたいです
投稿： kari | 2009/10/16 18:00
kariさん、コメントどうもです。
いったん修理せずにDELLから壊れたノートを回収して、街の修理屋さんに出してみるのも手の一つだと思います。
パソコンの共通パーツが壊れているだけだったら、街の修理屋さんで安く直せるかもしれません。
メインボードとかビデオボードが壊れているのだったら、DELLでしか直せないと思います。
私の場合も水をこぼした覚えが無く、まあ正直言って、DELLが水こぼれをでっち上げているんじゃないだろうか、と思いましたが、DELLの中国人と電話でけんかしましたけど、結果的には何を言っても無駄でした。
私は、DELLは二度と買わない、と心に決めました。
ご参考になれば。
投稿： 天野才蔵 | 2009/10/16 21:35